FAQ - Veelgestelde vragen en antwoorden

Wij hechten veel waarde aan privacy. Daarom worden je foto’s en bijbehorende gegevens na een bepaalde periode automatisch uit ons systeem verwijderd. Je kunt je gegevens ook handmatig verwijderen. Meer informatie en opties voor het verwijderen van gegevens vind je op onze privacy-pagina.

Veel aanbieders maken geen echte fotomozaïeken, maar kleuren afbeeldingen alleen in. Rapid-Mosaic biedt daarentegen verschillende mozaïektypes aan.
De volledige vergelijking vind je hier: Waarom Rapid-Mosaic? – Vergelijking met andere mozaïekaanbieders

Kies een afbeelding met weinig details: hoe eenvoudiger en contrastrijker de foto, hoe beter het resultaat – kleine details komen in een mozaïek minder goed tot hun recht. De grootte moet minimaal 1000×1000 pixels zijn. Het formaat maakt niet uit, bijsnijden kan in de volgende stap.

1. Hoog contrast

Lichte en donkere delen moeten duidelijk van elkaar gescheiden zijn. Zo ontstaat een contrastrijker en gedetailleerder mozaïek.

2. Groot hoofdonderwerp

Je onderwerp moet het liefst een groot deel van de foto innemen. Vermijd te kleine personen of objecten in de verte.

3. Rustige achtergrond

Een rustige achtergrond leidt niet af van het hoofdonderwerp en zorgt voor een harmonieus mozaïekresultaat.

4. Goede belichting

Natuurlijk daglicht of een gelijkmatige belichting zorgt voor heldere kleuren en betere resultaten.

Je fantasie kent geen grenzen: portretten, dieren of landschappen werken net zo goed als logo's, symbolen, cijfers of tekst. Belangrijk is vooral een duidelijk en contrastrijk onderwerp.

Natuurlijk! Je kunt de hoofdfoto op elk moment weer verwijderen en een andere uploaden. Ook nadat de mozaïekberekening klaar is, kun je gewoon opnieuw beginnen en een ander onderwerp uitproberen.

Het mozaïek wordt precies berekend voor het door jou gekozen formaat: het aantal en de indeling van de tegels worden geoptimaliseerd voor deze afmeting en beeldverhouding. Daarom bepaal je het formaat voordat de mozaïekafbeelding wordt gemaakt.

Het materiaal kies je pas nadat je mozaïekafbeelding is berekend. Zodra je de preview per e-mail hebt ontvangen, kun je tijdens het bestelproces het gewenste materiaal – bijvoorbeeld poster, canvas, acryl of dibond – selecteren.

Ja. Start hiervoor gewoon een nieuwe mozaïekberekening met het gewenste formaat en vraag een nieuwe preview aan. Een bestaand mozaïek kan niet zomaar worden geschaald, omdat het altijd voor een specifiek formaat wordt berekend.

Het moeten er minstens 50 zijn – hoe meer, hoe beter. Naar boven is er geen limiet; het mogen er ook meer dan 1000 zijn.

Nee. De foto's worden vóór het uploaden automatisch gecomprimeerd, en het algoritme snijdt ze bij het maken van het mozaïek zelfstandig bij naar het juiste formaat.

Er wordt geprobeerd om elke foto te gebruiken. Afhankelijk van de eigenschappen van de foto's of het gekozen mozaïektype (bijv. Classic, Parket) lukt dat niet altijd volledig. Welke foto's zijn gebruikt, zie je daarna in de preview.

Afhankelijk van het formaat ongeveer 1–3 cm. Na de berekening kun je kiezen uit verschillende tegelgroottes en deze direct met elkaar vergelijken.

Privacy is belangrijk voor ons: als er geen bestelling wordt geplaatst, worden je foto's na afloop van een termijn automatisch weer verwijderd.

Het berekenen van je mozaïek duurt, afhankelijk van de drukte en het aantal foto's, ongeveer 15 minuten tot 2 uur. Daarna sturen we je de voorbeeldweergave per e-mail. Als je niets ontvangt, kijk dan ook even in je spammap.

Ja. Het maken en versturen van de mozaïekvoorbeeldweergave is gratis en vrijblijvend. Er ontstaan pas kosten als je daadwerkelijk bestelt.

Alleen om je de voorbeeldweergave en de link voor het kiezen en bestellen te sturen. Als er geen bestelling wordt geplaatst, worden je gegevens en foto's na verloop van een termijn automatisch weer verwijderd.

Via de link in de e-mail kies je tussen verschillende mozaïekvarianten en tegelgroottes en bestel je direct je gewenste motief.

Nee. Foto-Mosaik-Edda wordt niet meer verder ontwikkeld en is opgegaan in Rapid-Mosaic. Rapid-Mosaic 8 heeft een nieuwe mozaïek-engine (sneller, fijnere mozaïeken) en een nieuwe interface waarmee je je mozaïek in twee stappen maakt. Rapid-Mosaic is er voor Windows, macOS en Linux. Ook fmedda.com bestaat niet meer; de site stuurt door naar hier.

Geïnstalleerde versies 7.x voor Windows bieden bij het starten de update naar Rapid-Mosaic 8 aan. Je Professional-licentie wordt daarbij automatisch overgenomen.

Wil je bij de oude versie blijven? Foto-Mosaik-Edda 7.8.23025.1 voor Windows staat nog steeds op de downloadpagina onder „Oudere versie”. Deze wordt niet meer bijgewerkt. De Professional-versie 7.8 vind je via de link in je aankoopmail.

Met de gratis versie van Rapid-Mosaic bestel je je mozaïek direct als poster, canvas & co. Om het als JPG-bestand op te slaan heb je twee mogelijkheden, allebei direct in de software onder „In volledige resolutie opslaan”:

• Los resultaat: je ontgrendelt precies dit mozaïek en kunt het zo vaak opslaan als je wilt.
• Professional: je slaat al je mozaïeken op, zonder beperkingen.

Online gemaakte mozaïeken kun je als JPG-bestand in hoge resolutie in de shop kopen.
Rapid-Mosaic Professional kopen 

Rapid-Mosaic is nog niet door Apple genotariseerd, daarom blokkeert macOS de eerste start. Open Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging en klik in het gedeelte „Beveiliging” op „Open toch”. Dat hoeft maar één keer. Stappenplan met afbeeldingen

Na de aankoop van de software ontvang je een e-mail met een bijgevoegd licentiebestand license.lic. Er is maar één programma: het licentiebestand maakt van de gratis standaardversie de Professional-versie.

• Installeer Rapid-Mosaic via de downloadpagina, als je dat nog niet hebt gedaan.
• Sla het bestand license.lic uit de e-mail op je computer op.
• Start Rapid-Mosaic, open Settings › License en klik op „Load license file …”.
• Kies het opgeslagen bestand license.lic.

Nu kun je Rapid-Mosaic Professional gebruiken. Heb je al een Professional-licentie voor Rapid-Mosaic of Foto-Mosaik-Edda 7.x, dan neemt Rapid-Mosaic 8 die bij de eerste start automatisch over. Gebruik je nog Foto-Mosaik-Edda 7.8, dan vind je de Professional-versie 7.8 via de link in de e-mail.

Rapid-Mosaic probeert elke afbeelding minstens één keer te gebruiken. Ontbreken er afbeeldingen, dan staat bij de variant de melding „X van Y afbeeldingen konden niet worden gebruikt”. Uitgeklapt toont die elke afbeelding met de reden:

• Het bestand kon niet worden geopend, is beschadigd of onvolledig (bijv. niet volledig van de camera overgezet).
• Het bestandsformaat wordt niet ondersteund.
• Geen plek in het mozaïek: bij de gekozen tegelgrootte zijn er minder tegels dan afbeeldingen. Een kleinere tegelgrootte maakt ruimte.

Met „Lijst kopiëren” kun je de lijst doorgeven. In het chaos-mozaïek liggen sommige afbeeldingen deels onder andere en zijn daardoor niet helemaal zichtbaar.

In de stap „Afdrukformaat” vind je de formaten van je land. Een eigen formaat voer je in onder „Eigen formaat opgeven”. Let op: alleen de formaten uit de prijslijst kunnen online worden besteld.

De mozaïekafbeelding wordt zo gemaakt als je die in de preview van Rapid-Mosaic ziet. Achteraf brengen wij geen wijzigingen aan (zwart-wit, overvloeiing, uitsnede). Let ook op de afdrukweergave in Rapid-Mosaic. Zoals de grootte van de tegels daar wordt weergegeven, zo zal die ook op het uiteindelijke product zichtbaar zijn.

De afmeting van de mozaïekafbeelding moet al vóór de berekening in het programma Rapid-Mosaic worden vastgelegd. Op basis van het ingestelde afdrukformaat berekent Rapid-Mosaic de ideale mozaïekafbeelding. Alleen zo kan worden gewaarborgd dat de resolutie van de mozaïekafbeelding, de tegelgrootte en de afdrukvoorbeeld correct zijn ingesteld. Na het uploaden van de mozaïekafbeelding vanuit de software Rapid-Mosaic wordt vervolgens alleen het ingestelde afdrukformaat bij de bestelkeuze aangeboden.

Geen zin om te wachten? Als download heb je je fotomozaïek vandaag nog.

Bestand in hoge resolutie, binnen ca. 5 minuten per e-mail.

Als download maken

Verzendmethode: Standaard

Om onze middelen zo efficiënt en milieuvriendelijk mogelijk te gebruiken, maken we beelden van hetzelfde producttype gebundeld. Na de productie wordt je beeld via standaardverzending verstuurd; grote canvas-, acryl- en dibondformaten gaan als omvangrijk pakket en duren iets langer. Hoe lang productie en verzending op dit moment duren, zie je in het leveringsoverzicht.

We leveren momenteel naar de volgende landen: Duitsland , Oostenrijk , Zwitserland , Spanje , Frankrijk , Italië , Nederland, België , Luxemburg , Verenigde Staten , Groot-Brittannië , Canada , Australië
Normaal gesproken word je automatisch doorgestuurd naar de juiste landversie van onze shop. Als alternatief kun je je land handmatig in de footer van de pagina via de vlag rechtsonder selecteren.

Meer informatie over prijzen en verzendkosten vind je op de betreffende landpagina onder: Overzicht prijzen en formaten

Als je je afbeelding niet direct door ons wilt laten afdrukken, heb je twee alternatieven:

• Je kunt de voltooide afbeelding als JPG-bestand in hoge resolutie direct in de shop kopen en downloaden.
• Of je kiest voor de Professional-versie van Rapid-Mosaic, waarmee je je mozaïek lokaal op je pc kunt maken en exporteren.